Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://smartsolutions.net.ru (далее — «Сайт»), которым владеет ИП Ребека Ольга Евгеньевна (ИНН 482414110074, ОГРНИП 326237500171528) (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и оставляя данные в формах, пользователь подтверждает согласие с условиями этой Политики.

Данные, которые пользователь указывает добровольно в форме заявки: имя, телефон, e-mail (если указан), сообщение, выбранная услуга, а также предпочитаемый мессенджер или соцсеть для связи и ник или ссылка на профиль в нём (если указаны).

Технические данные, которые собираются автоматически при заполнении формы и при посещении сайта (после согласия с cookie-баннером): IP-адрес, приблизительное местоположение (страна, регион, город — определяется по IP-адресу, без точных координат), тип браузера, операционной системы и устройства (User-Agent), разрешение экрана, язык браузера, часовой пояс, страница входа и источник перехода (referrer), дата и время визита или заявки.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, религии, политических взглядах и т.п.) и не запрашиваем точную геолокацию через API браузера.

Чтобы связаться с пользователем по заявке и обсудить задачу.

Чтобы понимать, откуда приходят посетители сайта, и улучшать сайт и рекламные кампании (аналитика посещаемости по географии и источникам трафика).

Чтобы защищать сайт от спама и автоматических атак (ограничение частоты запросов по IP).

Сайт использует технически необходимые cookie и localStorage браузера — например, чтобы запомнить факт согласия с этой Политикой и не показывать баннер повторно. Мы не используем сторонние рекламные или трекинговые cookie без отдельного уведомления.

Данные заявок и технические данные о визитах хранятся на сервере Оператора и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Для определения города/региона по IP-адресу используется внешний сервис геолокации IP (запрос содержит только IP-адрес, без иных персональных данных).

Уведомления о новых заявках дублируются администраторам Оператора через мессенджер Telegram, доступ к ним есть только у уполномоченных сотрудников. Серверы Telegram расположены за пределами Российской Федерации, поэтому такая передача является трансграничной передачей персональных данных в смысле статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Отправляя заявку и соглашаясь с настоящей Политикой, пользователь даёт согласие на трансграничную передачу в объёме: имя, телефон, e-mail (если указан), сообщение, выбранная услуга.

Пользователь вправе запросить у Оператора информацию о том, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

Для этого достаточно написать на info@smartsolutions.net.ru или в Telegram ssolutions_bot.

Оператор может обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.